Livraison et retours Colormur
Nous expédions vos peintures et accessoires avec le transporteur DHL. Voici les informations utiles sur les délais, les frais de port et la marche à suivre en cas de retour.
Transporteur
DHL — livraison suivie.
Délai indicatif
1 à 3 jours ouvrés après expédition.
Frais de port
9,95 € — offerts à partir de 50,00 € d'achat.
Expédition et suivi
Après validation de votre commande, nous préparons votre colis avec le plus grand soin. Dès sa prise en charge par DHL, vous recevez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi.
- Les commandes sont traitées les jours ouvrés.
- La livraison est assurée en France métropolitaine.
- Les produits sont emballés pour limiter les risques liés au transport.
Frais de livraison
Les frais de livraison s'élèvent à 9,95 € pour toute commande inférieure à 50,00 €. À partir de 50,00 € d'achat, la livraison est offerte. Ces montants sont exprimés en euros, toutes taxes comprises.
Retours et remboursements
Si un article ne vous convient pas, vous pouvez demander un retour dans les conditions prévues par la réglementation en vigueur. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, non ouvert et non utilisé, accompagné des éléments de commande.
- Contactez-nous par e-mail avant tout retour afin d'obtenir les instructions.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.
- Le remboursement intervient après réception et contrôle du produit retourné.
Un problème avec votre colis ?
Si votre commande est endommagée ou incomplète, écrivez-nous à [email protected] dans les plus brefs délais en joignant des photos du colis et du produit. Nous traiterons votre demande rapidement.